Foire aux questions


Quand Girafou est-il ouvert ?

Périodes scolaires :

Mercredi, Samedi, Dimanche et jours fériés de 10 h 00 à 19 h 00

Vacances scolaires :

Tous les jours et jours fériés de 10 h 00 à 19 h 00

Vacances d'été (juillet/août) :

Tous les jours et jours fériés de 10 h 00 à 19 h 00

Fermé les 25 Décembre et 1er Janvier.

Quand Girafou PLAGE est-il ouvert ?

De mi-Juin à mi-Septembre de 11 h 00 à 19 h 00
Sauf en cas de vent violent ou de pluie, le parc de Ouistreham pourra  être fermé.


Doit-on réserver pour venir chez Girafou ?

Non, sauf pour les anniversaires (voir plus bas) et les groupes (Accueil de centres de Loisirs, Associations, etc…). 
Compte-tenu des normes de sécurité, l’accès peut être reporté durant les périodes de forte affluence. 
Les périodes de forte affluence sont les après-midi de vacances scolaires de Toussaint, Février, Pâques et Juillet/Aout. 
De manière générale, une météo dégradée provoque une forte affluence dans le parc.

Peut-on laisser les enfants chez Girafou et aller faire ses courses ?

Chez Girafou, les enfants doivent TOUJOURS être accompagnés d’un adulte.

Qui paye quoi ? et pour quelle durée de jeu ?

Girafou propose un seul tarif pour un temps "illimité".
GIRAFOU est GRATUIT pour les adultes accompagnateurs.

Cliquez ici pour consulter nos tarifs


A quel âge les enfants peuvent-ils venir chez GIRAFOU ?

Les jeux chez Girafou sont accessibles aux enfants âgés de 1 à 12 ans.
Un espace de jeux clos et sécurisé est aménagé spécifiquement pour les enfants de 1 à 5 ans. 
Les jeux gonflables sont accessibles aux enfants de 3 à 12 ans.
Le Grand Labyrinthe est réservé aux enfants de 3 à 12 ans.

Que font les Parents pendant que les enfants jouent ?

Girafou est un parc de jeux FAMILIAL, les parents ont la possibilité (selon l'affluence) de savourer ce moment de jeux avec leurs enfants. 
Un accès WIFI ainsi que des magazines sont mis gratuitement à la disposition des parents. 
La Cafétéria est bien entendu à la disposition des parents.

Peut-on accompagner les enfants dans les jeux ?

Oui cela est possible selon l'affluence, et sous réserve de porter des chaussettes. 
L’accès aux jeux reste possible à tout moment en cas d’urgence.

Peut-on venir le matin, partir le temps du déjeuner et revenir ensuite ?

Non, toute sortie est définitive. 
Notre SNACK vous propose des formules pour déjeuner sur place .

Peut-on venir avec son goûter ou son pique nique ?

Non, compte-tenu des normes sanitaires, il n’est pas possible de venir avec de la nourriture de l’extérieur. 
Sont tolérés les aliments pour bébés, ou régime pour enfants présentant des allergies alimentaires.

Les chaussettes sont-elles indispensables ?

Les chaussettes pour vos enfants sont OBLIGATOIRES, pour des questions d'hygiène et de sécurité. 
Girafou propose des paires de chaussettes en VENTE à 1 € la paire. Elles sont également indispensables pour les adultes souhaitant accompagner les enfants dans les jeux.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer en espèces, carte bleue ou chèques vacances. Les chèques ne sont plus acceptés chez Girafou.
 
Anniversaire : Comment réserver et combien de temps à l’avance ?

Vous pouvez réserver votre anniversaire sur le site www.girafou.com .
Vous pouvez également réserver votre anniversaire à l'accueil du Girafou.
Il est conseillé de réserver au moins 2 semaines à l'avance.

Anniversaire : Que comprend la prestation ?


Anniversaire : En cas d'annulation, puis-je être remboursé de mon acompte ?

Nous vous rembourserons en entrées équivalentes.

Accueils de centres de Loisirs, CE, Associations, Entreprises : quelles sont nos formules sur mesure ?

Pour les Accueils de centres Loisirs, des tarifs spécifiques sont proposés les Mercredis ainsi que pendant toutes les vacances scolaires. 
Pour les Comités d'Entreprise, Girafou propose de la billetterie ainsi que des formules à la carte pour des Arbres de Noël ou autre événement.

Une autre question ?

Vous avez une demande ou une question sur un sujet en particulier ? 

Posez-la nous, nous y répondrons dans les plus bref délais.

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